Non provare pietà per la tua macchina.
Molti automobilisti scelgono ricambi generici per risparmiare. Per Volkswagen, riportare l'attenzione sui ricambi originali significava parlare di un argomento percepito come tecnico, freddo, marginale.
Un'auto, per chi la ama, non è solo un oggetto.
Personificare l'auto. Darle la voce di un'anziana signora che racconta, stanca, rassegnata, di una vita passata a servire chi ora la sta trattando senza riguardo.
Uno spot radio in cui la macchina parla con la voce di un'anziana. Frasi come «come fossi soltanto un'auto qualsiasi» trasformano il ricambio tecnico in atto di cura. Il pay-off ribalta il titolo: la pietà non è per la macchina, è per chi non ha ancora scelto l'originale.
